الشروط العامة للبيع
تنظّم شروط البيع العامة هذه العلاقات التعاقدية بين Arbélia وأي شخص يقوم بعملية شراء عبر الموقع الإلكتروني https://arbelia.ma.
1. الغرض
تهدف شروط البيع العامة هذه إلى تحديد حقوق والتزامات الأطراف في إطار بيع المنتجات التي تقدمها Arbélia عبر الإنترنت.
2. المنتجات
المنتجات المعروضة هي تلك المتاحة على الموقع وقت التصفح. تسعى Arbélia إلى عرض صور وأوصاف دقيقة قدر الإمكان، غير أنها لا تشكّل التزامًا تعاقديًا.
3. الأسعار
تُعرض الأسعار بالدرهم المغربي (MAD) وتشمل جميع الضرائب (TTC). تحتفظ Arbélia بحق تعديل أسعارها في أي وقت، على أن يُعتمد السعر الساري وقت تأكيد الطلب.
4. الطلب
يُعدّ الطلب مؤكدًا بمجرد قيام العميل بتأكيد سلة المشتريات والموافقة على شروط البيع العامة هذه. ويُعتبر أي طلب بمثابة قبول كامل للأسعار وأوصاف المنتجات المعروضة للبيع.
5. الدفع
يتم الدفع أساسًا عبر الدفع عند الاستلام. وتحتفظ Arbélia بحق إلغاء أي طلب في حال وجود مشكلة أو رفض في عملية الدفع.
6. التوصيل
تتم عمليات التوصيل إلى العنوان الذي يحدده العميل عند إتمام الطلب. تُقدَّم مواعيد التوصيل على سبيل الإرشاد فقط، ولا يترتب على أي تأخير تعويض أو مطالبة بأضرار.
7. حق الإرجاع والاسترداد
يحق للعميل طلب إرجاع المنتج خلال مدة 7 أيام من تاريخ الاستلام، وذلك وفقًا لسياسة الإرجاع والاسترداد المعتمدة لدينا. يجب إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية.
8. المسؤولية
لا تتحمّل Arbélia أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتج المقتنى. وتقتصر مسؤوليتها، في جميع الأحوال، على قيمة الطلب.
9. البيانات الشخصية
تُستخدم البيانات الشخصية التي يتم جمعها حصريًا لأغراض معالجة الطلبات، ووفقًا لما هو مبيّن في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
10. الملكية الفكرية
تُعدّ جميع عناصر موقع Arbélia (النصوص، الصور، الشعارات، التصميم) محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية. ويُمنع منعًا باتًا أي نسخ أو استخدام دون الحصول على إذن مسبق.
11. القانون الواجب التطبيق
تخضع شروط البيع العامة هذه للقانون المغربي. وفي حال نشوء نزاع، سيتم السعي أولًا إلى التوصل إلى حل ودي قبل اللجوء إلى القضاء.
12. التواصل
لأي استفسار بخصوص شروط البيع العامة، يمكنكم التواصل معنا عبر: