طرق التوصيل
في Arbélia، نحرص على توفير خدمة توصيل سريعة وموثوقة لطلباتكم إلى جميع أنحاء المغرب.
1. مناطق التوصيل
نقوم بالتوصيل إلى كافة المدن والمناطق داخل المغرب، وذلك عبر شركاء توصيل موثوقين.
2. مدة التوصيل
تتراوح مدة التوصيل عادةً بين 24 و72 ساعة عمل، وذلك حسب المدينة وتوفر المنتجات.
تُقدَّم مواعيد التوصيل على سبيل الإرشاد فقط، وقد تختلف خلال فترات الضغط وارتفاع الطلب.
3. رسوم التوصيل
يتم توضيح رسوم التوصيل عند تأكيد الطلب، وقد تختلف حسب الوجهة وحجم الطلب.
قد يتم تقديم عروض توصيل مجاني في بعض الفترات ووفقًا لشروط محددة.
4. طريقة الدفع
يتم الدفع عبر الدفع عند الاستلام، حيث يقوم العميل بتسديد قيمة الطلب نقدًا عند استلامه.
5. استلام الطلب
ننصح بالتحقق من حالة الطرد عند الاستلام. في حال وجود أي خلل (منتج ناقص أو متضرر)، يُرجى التواصل معنا خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة من وقت الاستلام.
6. عدم التواجد أثناء التوصيل
في حال تعذّر تسليم الطلب بسبب غياب العميل، سيقوم مندوب التوصيل بالتواصل معكم لتحديد موعد تسليم جديد.
7. التواصل
لأي استفسار بخصوص توصيل الطلبات، فريق خدمة العملاء لدى Arbélia رهن إشارتكم: