Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Arbélia et toute personne effectuant un achat via le site https://arbelia.ma.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Arbélia.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC). Arbélia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande est validée lorsque le client confirme son panier et accepte les présentes CGV. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

5. Paiement

Le paiement s’effectue principalement par paiement à la livraison. Arbélia se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème ou de refus de paiement.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard ne peut en aucun cas donner lieu à des dommages et intérêts.

7. Droit de retour et remboursement

Le client dispose d’un délai de 7 jours après réception pour demander un retour, conformément à notre politique de retour et remboursement. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

8. Responsabilité

Arbélia ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité d’Arbélia est limitée au montant de la commande.

9. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et conformément à notre Politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Arbélia (textes, images, logos, design) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation préalable.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter :

📧 arbeliaevents@gmail.com